•     主持人：贵企业能够发展到今天这个规模，您认为成功的秘诀是什么？您抓住了哪些机遇？
      
      陈总：电子商务。现在科技发展，网络为我们提供了很多销售平台，大幅降低了我们的销售成本，在资金和人力都不足的时候，网络成了我们的好伙伴。开拓新的市场，创造新的商机，通过采用最新网络技术手段，从而增加企业利润的所有商业活动。其实质是企业经营管理各个环节的信息化过程，但却不是简单地将过去的工作流程和规范信息化，而是依靠新的手段和条件面对旧有的流程进行变革的。
      
      主持人：你们投资企业时通常会碰到哪些问题？
      
      第一类是这个公司的战略和具体的策略，往哪个方向走，做什么产品，什么样的模式等等，这类的问题我想是经常碰到的，恨不得跟这些CEO要来讨论的问题。
      
      第二个是团队的问题，你不能要求一个创始人所有事情都明白，他可能精明一点，但是到一定时候要帮他找到很好的合作伙伴来弥补他的短处。
      
      第三个重要的问题是，一个项目不光你一家在里面，还有其他的投资人，还有这些创始人本身。实际上是这个公司在成长的过程当中，它的利益机制，股权结构，以及治理结构，董事会在过程当中的把握和调整，这往往也会有一些问题，不同的股东站在不同的角度有不同的追求。
      
      主持人：在如何提升企业竞争力方面，您都有哪些想法和措施呢？
      
      陈总：1.以顾客至上。拿掉[ 我替顾客做主] 的观念，换成[ 顾客为我作主] 的观念，把顾客的需要放在最上位，仔细考虑，顾客到底需要什么？2.低成本运作。在产品的研发、制造、到销售过程中，都采取低成本的思考概念，让产品因为成本低廉，售价降到最低。企业内的每个成员应随时都要有[ 我如何简化流程] 的想法。3.建立通用标准。企业要有雄心，使自己成为业界的通用标准，达成独占市场，常保竞争优势。4.结合网络销售。一定要得到顾客好的口碑，未来的品牌建立不单靠广告，而是靠顾客的口碑，试想如果企业得罪顾客，顾客就可以利用网络将自己的不满表达出来，一时之间可能会有上百上千万人知道，造成企业莫大的损失。
      
      主持人：您对本行业的营销模式有什么看法？您认为采取哪种营销模式有利于企业快速发展？
      
      陈总：家具行业的营销模式基本还是采用的传统的方式，销售成本相对较高，随着电子商务的飞速发展，诚信体系的逐步确立，营销模式有了很大的变化，电子商务的引进，网上购物的盛行，给企业的发展创造了新的机遇，坐在办公室，可以与全国乃至全世界的商人沟通，只要产品质量过关，我们服务到位，企业就会飞速发展。
      
      主持人：您如何看待产品差异化策略，您的产品和对手产品有什么不同？
      
      陈总：产品的差异化只是一时的差异化，不是长久的差异化，当今世界信息爆炸，科技发达，仅靠差异化赢得市场已经不可能了，关键是要提高产品的质量和服务的质量，这两个质量上去了，客户就会越积越多主持人：有人说未来的企业竞争是人才的竞争，请问贵公司在人才培养方面都有什么规划？陈总：应该说现在的企业竞争已经是人才的竞争了，人才于企业显得至关重要。因此，我们计划在今后的工作中，把人才的培养放在工作的重要位置，走自培和送培相结合的道路。一方面，公司安排专人对员工进行道德、理想、技能的培训，另一方面，选派优秀员工到专业单位和学校深造，坚持数年，使企业的员工素质和企业形象都上一个新台阶。